La formazione per il contact center di successo
14-05-2019 Hits:136 news
I contact center oggi si stanno evolvendo in termini di tecnologie, processi e parametri valutativi, liberandosi così dalla considerazione di puro centro di costo e proponendosi invece come struttura strategica...
continua a leggere...La cessazione del rapporto di lavoro: le cause di estinzione del rapp…
13-05-2019 Hits:49 news
Sabato 11 maggio si è tenuta la quarta giornata Executive Master in Diritto del Lavoro e Relazioni Industriali di CESMA. La docenza è stata tenuta dall’Avv. Sergio Passerini dello Studio Legale...
continua a leggere...6 aprile 2019: al via il programma di CESMA per specializzarsi in diri…
09-04-2019 Hits:238 news
Sabato 6 aprile, a Milano ha avuto inizio l’Executive Master in Diritto del Lavoro e Relazioni industriali di CESMA e FINANCE & LEGAL . Quest’iniziativa rientra nell’ambito del programma di formazione manageriale...
continua a leggere...Corporate Storytelling
04-04-2019 Hits:242 news
Corporate Storytelling Come posso trovare idee su cui scrivere? Mi piacerebbe pubblicare un contenuto al giorno ma non ho mai tempo. Come si imposta un testo efficace? Per promuovere ogni attività la...
continua a leggere...Relazioni e social network
19-02-2019 Hits:214 news
Relazioni e social network Come strutturare il proprio personal brand sui social network? Come acquisire autorevolezza tramite relazioni e contenuti? Come interagire con le persone del proprio network? I social...
continua a leggere...Social Media Management
19-02-2019 Hits:251 news
Social Media Management Ho un’azienda industriale, ha senso avere una pagina facebook? Vorrei aprire tutti i canali social, tanto una volta prodotto il contenuto per un canale posso duplicarlo sugli altri giusto?...
continua a leggere...Promozione del business
19-02-2019 Hits:232 news
Come spingere il mio business aumentando le conversioni? Dove trovare i clienti? Come ottimizzare il mio investimento pubblicitario? Come il marketing automation può migliorare le mie performance? In questo modulo il...
continua a leggere...Marketing e comunicazione digitale
19-02-2019 Hits:247 news
Come si è modificata la comunicazione? Come posso impostare una strategia integrata offline-online? E’ meglio avere un sito internet o un blog? Che stile di scrittura devo adottare? Come gestisco...
continua a leggere...Analisi dei dati di marketing
19-02-2019 Hits:268 news
Posso fare affidamento sui dati per prendere decisioni di business? Quali sono gli indicatori più importanti da osservare? Sono disposto ad investire per ottenere “dati”? Come posso misurare la soddisfazione...
continua a leggere...I concetti fondamentali di marketing, analisi del mercato e della conc…
19-02-2019 Hits:226 news
Mercati, Clienti, Prodotti Che soluzioni offro con il mio prodotto/servizio? Il cliente attribuisce, e quindi è disposto a pagare, il prezzo di vendita che ho fissato io? Come posso differenziarmi dalla...
continua a leggere...Il nuovo Codice della Crisi d’Impresa e dell’Insolvenza.
Il 10 gennaio 2019 il Consiglio dei Ministri ha approvato - in esame definitivo - il D. Lgs. 14/2019, adottato in attuazione della Legge Delega 19/10/17, n. 155 e pubblicato…
Il 10 novembre hanno preso il via a Milano, l’Executive Master in Business Administration & Project Management
Il 10 novembre hanno preso il via a Milano, l’Executive Master in Business Administration & Project Management e l’Executive Master in Project Management. I Master sono organizzati da CESMA, la business unit…
50 anni CESMA
Il CESMA ha compiuto 50 anni! Il 16 ottobre 1968 tre giovani manager di marketing di aziende multinazionali fondano presso la Camera di Commercio di Milano, allora in piazza Belgioioso, …
Workshop sui "valori" con Simon Dolan a Milano sabato 7 luglio 2018
Simon Dolan è esperto di Valori nella gestione delle persone. "I valori sono il vincolo attraverso il quale le nostre credenze si trasformano in comportamenti." Se le credenze sono dichiarazioni sulla nostra…
